よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご注文から約10日ほどでのお届けになります。
返品・キャンセルについて
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
ギフトラッピング、引き出物などについて
ギフトラッピング可能です。
梱包代として別途料金が発生します。
引き出物など数がまとまったご進物も承ることができます。
メールにてご相談下さい。
器のご使用方法
● 輪花のウツワは突起物になります。洗浄・収納時など、お取扱いにお気を付け下さい。
● 陶器は吸水性がありますので、食器洗い機・食器乾燥機のご使用はお控え下さい。
機械内部の振動や出し入れ等によって割れや欠けが生じる恐れがございます。
● 陶器は表面に細かな貫入が入っていますので、長く使っていますと、食材や煮汁、油等により色が入ってしまう事がございます。
● 食べ物(特に煮汁)を入れて保存するのをお控え下さい。(匂いや色染みの原因になります)
● 陶器はカビや匂いがつきやすい物もございます。使用後は直ぐに食器棚に片付けないで、
風通しの良い場所でよく乾燥させて下さい。
以上の作業をしていただいても色染み、匂いやカビが入ることがございます。
何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
その他、器のご使用について分かりづらい点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。